Un dark-pattern, ce n'est pas un bug. C'est un choix de design. C'est une interface qui exploite délibérément un biais cognitif de l'utilisateur pour qu'il fasse quelque chose qu'il n'aurait pas choisi en pleine lucidité. Les apps de rencontre sont, statistiquement, l'un des terrains les plus chargés en dark-patterns du web grand public. Ce qui suit, c'est la liste de ce que nous refusons explicitement. Avec ce qu'on a mis à la place.
1. Pas de streaks ni de pression sur l'assiduité
Le piège : les compteurs de jours consécutifs (« 7 jours d'affilée ! ») et les notifications culpabilisantes (« 3 personnes attendent une réponse ») qui transforment l'app en mécanique d'obligation.
Ce qu'on fait à la place : aucun streak. Aucune notification de culpabilité. Notre principe fondateur : The New Life réussit quand vous n'en avez plus besoin. Toute mécanique conçue pour vous garder dans l'app contre votre intérêt est interdite par design.
2. Pas de file payante ni de priorité achetée
Le piège : faire passer le profil de l'abonné devant les autres dans les piles de découverte. C'est la base du modèle économique de plusieurs apps majeures. Les utilisateurs gratuits attendent ; les premium passent.
Ce qu'on fait à la place : le matching est strictement neutre par rapport à l'abonnement. Premium ou gratuit, vous arrivez exactement à la même position dans la file de découverte de l'autre. L'algorithme ne sait même pas si vous payez. Ce que Premium achète, c'est le confort (limites journalières plus hautes, préfiltres, événements prioritaires) — jamais l'accès au lien.
3. Pas de paiement pour dévoiler un visage
Le piège : flouter le visage et vendre le déblocage. C'est la pire variante du modèle « paie pour voir ».
Ce qu'on fait à la place : le Dévoilement progresse uniquement par la qualité de l'échange (paliers 1, 2 et 3) et par la présence physique à un événement IRL. Aucun montant d'argent, aucun abonnement, aucun crédit ne peut accélérer le passage d'un palier. C'est gravé dans les Cloud Functions, c'est vérifié côté serveur, c'est non négociable.
Si nous trahissions un seul de ces interdits, nous serions exactement comme les autres. C'est pour ça qu'ils sont énoncés noir sur blanc et qu'ils ne dépendent pas de l'humeur du moment.
4. Pas de « voir qui vous a liké » payant
Le piège : « 3 personnes vous ont liké — abonnez-vous pour voir qui. » C'est la mécanique qui transforme la rencontre en machine à frustration et en abonnement piège.
Ce qu'on fait à la place : il n'y a pas de like silencieux. Quand quelqu'un vous propose un échange, vous le voyez immédiatement avec son archétype et sa gemme. Pas de file cachée. Pas de mystère monétisable.
5. Pas de boost ni de superlike payant
Le piège : vendre des coups de visibilité ponctuels (« votre profil mis en avant pendant 30 minutes »). C'est de la priorité achetée déguisée en feature.
Ce qu'on fait à la place : aucune mise en avant payante. La visibilité dépend de la complétude du profil, du score de fiabilité (assiduité aux événements, réponses sous 7 jours, zéro signalement), et de la compatibilité réelle avec l'autre. Pas du portefeuille.
6. Pas de questions discriminatoires dans le profil
Le piège : demander la taille, le poids, le revenu, la religion, les opinions politiques, l'origine ethnique. Ces données nourrissent des biais qui n'ont rien à voir avec la compatibilité, et elles donnent à l'utilisateur l'impression que ces critères sont normaux à filtrer.
Ce qu'on fait à la place : ces questions sont absentes du questionnaire. Aucun champ « taille », aucun champ « revenu », aucun champ « religion ». Le matching se fait sur l'énergie (E/V), le regard (concret/visionnaire), les valeurs choisies, le rythme de lien, et l'archétype.
7. Pas de mécanique anti-désabonnement
Le piège : rendre le désabonnement difficile à trouver, ou demander des justifications, ou différer l'effet pour récupérer une dernière facturation.
Ce qu'on fait à la place : le désabonnement se fait en un clic dans Profil → Sécurité, prend effet à la fin de la période en cours, et ne nécessite aucun e-mail. La suppression de compte (RGPD) est tout aussi accessible et purge l'intégralité des données.
Ce que ces choix coûtent
Soyons honnêtes : chacun de ces refus coûte de l'argent. Une app qui vend la priorité, le déblocage, le boost et le « qui m'a liké » gagne plus, par utilisateur, qu'une app qui refuse tout ça. Nous le savons. Nous l'assumons. C'est exactement la nature de l'engagement : une éthique qui ne coûte rien n'en est pas une.
Comment vous saurez que nous tenons
Toutes ces règles sont vérifiables. Le code de notre paywall est public dans les conditions où il est écrit dans le manifeste. Les Cloud Functions qui calculent les paliers du Dévoilement ne reçoivent aucun paramètre d'abonnement. Le matching est neutre par rapport au tier dans son input. Si un jour nous changions une de ces règles, ce serait visible immédiatement, et la confiance perdue ne reviendrait pas.